Call Waves Solutions Finland Oy
Päätoimipaikka
Toimiala
Y-tunnus
Sähköposti
Puhelinnumero
Toimipaikan osoite
Postiosoite
Nettisivut
Johtava ulkoistetun asiakaspalvelun tarjoaja
Call Waves on vuonna 2000 perustettu asiantuntijayritys, jonka toimipaikat sijaitsevat Varkaudessa, Helsingissä, Mikkelissä, Kuopiossa ja Joensuusssa. Tarjoamme kaikkialla läsnä olevaa ja myynnillistä asiakaspalvelua, jota tehostamme digitaalisin ratkaisuin ja tekoälyä hyödyntäen. Monikanavaisen asiakaspalvelume täydentävät tytäryhtiömme Ubit Oy:n raportointi-, analysointi- ja tekoälyratkaisut aika- ja paikkariippumattomasti. Palveluitamme ovat kattava asiakaspalvelu 24/7, vaihdepalvelut sekä outbound-myynti erityisesti vakuutus-, rahoitus-, energia-, liikenne-, kiinteistö- ja verkkokauppa-aloilla. Luomme erinomaisia asiakaskokemuksia digitalisoituvassa maailmassa, ja olemme toimeksiantajillemme ketterä ja kehittyvä kumppani.
Päättäjät
Vastuuhenkilöt
Hallituksen puheenjohtaja ja toimitusjohtaja kumpikin yksin ja hallituksen jäsenet kaksi yhdessä
Muut päättäjät
Muut päättäjät Finder Prolla
Avainluvut
Liiketoiminta | 2020/12 | 2021/12 | 2022/12 | 2023/12 | 2024/12 |
|---|---|---|---|---|---|
Liikevaihto, € | 6 751 000 | 7 289 000 | 6 916 000 | 8 767 000 | 7 563 000 |
Liikevaihdon muutos, % | 0 % | 8 % | −5,1 % | 26,8 % | −13,7 % |
Liiketulos, € | 167 000 | 261 000 | 6 000 | 561 000 | 126 000 |
Tilikauden tulos, € | 143 000 | 209 000 | 4 000 | 451 000 | 105 000 |
Käyttökate, % | 6,1 % | 6,8 % | 3,1 % | 8,2 % | 2,8 % |
Liikevoitto, % | 2,5 % | 3,6 % | 0,1 % | 6,4 % | 1,7 % |
Maksuvalmius | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | 2024 |
Henkilöstö | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | 2024 |
Henkilöstö | 139 | 145 | 108 | 143 | 123 |
Liikevaihtoa per henkilö, € | 49 000 | 50 000 | 64 000 | 61 000 | 61 000 |
Yritys ja toimipaikat
Virallinen nimi
Call Waves Solutions Finland Oy
30.3.2000
Osakeyhtiö
Varkaus
Katso kartallaCall Waves
Call Waves Solutions Finland Oy
Päätoimiala
Call center
Call center
Puhelinpalvelukeskusten toiminta (82200)
Rekisteröinnit
Y-tunnus:
30.3.2000
Ennakkoperintärekisteri:
30.5.2000
Verohallinnon perustiedot:
30.3.2000
Työnantajarekisteri:
1.5.2000
Kaupparekisteri:
30.3.2000
Arvonlisäverovelvollisuus:
Liiketoiminnasta arvonlisäverovelvollinen:
1.4.2000
Yritysrakenne
Sivutoimipaikat
Savilahdenkatu 10 A
Asemakatu 7
Teollisuuskatu 21
Tietoa yhtiöstä
Call Waves Solutions Finland Oy on perustettu vuonna 2000. Se on osakeyhtiö, jonka kotipaikka on Varkaus, ja pääasiallinen toimiala Call center.
Yhtiön Call Waves Solutions Finland Oy liikevaihto oli 7,56 miljoonaa ja tilikauden tulos 105 tuhatta. Liikevaihto laski 13,7%. Liikevoittoprosentti oli 1,7%. Tiedot perustuvat yhtiön viimeisimpään tilinpäätökseen vuodelta 2024.
12/2024 päättyneellä tilikaudella yhtiöllä oli 123 työntekijää. Työntekijämäärä laski 14,0% edelliseltä tilikaudelta.
Yritykseen liittyvät uutiset
21.10.2025
Helenin ex-työntekijöiden palkkoja leikattiin satoja euroa – näin kiistassa kävi
Call Waves Solutions Finland vastaanotti Helenin ulkoistetun asiakaspalvelutoiminnan ja alensi sen jälkeen siirtyneiden työntekijöiden palkkoja.
Lue artikkeli (Taloussanomat)
16.6.2025
Vakka-Suomen Puhelin osti Call Waves Solutions Finlandin – asiakaspalvelun toimialalle syntyy merkittävän kokoluokan toimialaosaaja
Vakka-Suomen Puhelin Oy osti Call Waves Solutions Finland Oy:n vahvistaakseen VSP:n asemaa asiakaspalvelumarkkinoilla.
Lue artikkeli (Kauppalehti)
18.3.2025
Ammattiliitto syyttää painostuksesta: kymmenien Helenin ex-työntekijöiden palkat alenivat jopa 700 euroa
Call Waves Solutions Finland Oy, joka otti vastaan Helenin asiakaspalvelun, on ammattiliitto Pron mukaan yksipuolisesti alentanut entisten Helenin työntekijöiden palkkoja jopa 700 eurolla kuukaudessa.
Lue artikkeli (Taloussanomat)
Löysitkö etsimäsi tiedon?
Kiitos palautteestasi!
Finder Prolla tiedät enemmän
Hyödynnä laajat hakutyökalut ja seuraa tarkasti juuri sinulle tärkeitä yrityksiä.
Lue lisää